Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser regulerer din brug af durdenshop.com og alle køb, du foretager hos os. Ved at bruge sitet eller afgive en ordre accepterer du disse betingelser.

1. Sælgeroplysninger

durdenshop.com ejes og drives af Burak Ercan, en enkeltmandsvirksomhed (şahıs işletmesi) registreret i Türkiye.

Firmanavn: Burak Ercan
Skattekontor / skattenummer: Güngören Vergi Dairesi — 41131974280
Adresse: Güneştepe Mah. Butan Sk. S. Dişli Oğlu Apt. No: 13/A, 34164 Güngören / İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 553 079 98 94
E-mail: contact@durdenshop.com

Alle produkter, der sælges på dette site, produceres på vores eget atelier i İstanbul og afsendes fra Türkiye.

2. Produkter & priser

Alle produkter er beskrevet og prissat på sitet. Priserne vises i GBP. Hvis dit lands valuta vises, er det alene en vejledende omregning — det beløb, der opkræves, er det GBP-beløb, der vises ved checkout.

Vi gør vores bedste for at sikre nøjagtighed, men forbeholder os retten til at rette prisfejl og opdatere produktoplysninger når som helst. Ændringer påvirker ikke allerede bekræftede ordrer.

3. Ordrer & aftaleindgåelse

Når du afgiver en ordre, fremsætter du et tilbud om køb. Vi accepterer dit tilbud, når vi sender ordrebekræftelsen på e-mail, hvorved der indgås en aftale mellem dig og Burak Ercan.

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere ordrer i tilfælde af prisfejl, manglende lagerbeholdning eller mistanke om svindel. Eventuelle betalinger refunderes fuldt ud.

4. Betaling

Kortbetalinger behandles sikkert af PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş., et betalingsinstitut med licens fra Republikken Türkiyes centralbank. Kortoplysninger håndteres af betalingsudbyderen i henhold til PCI-DSS-standarder og gemmes aldrig på vores servere.

5. Levering

Ordrer afsendes fra İstanbul, Türkiye. Leveringstider, priser og destinationer er beskrevet i vores Fragtbetingelser. Leveringen er fuldført, når varerne når den leveringsadresse, du har angivet.

Importafgifter eller skatter, der måtte gælde i modtagerlandet, er modtagerens ansvar, medmindre andet er angivet ved checkout. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtførere, toldmyndigheder eller begivenheder uden for vores rimelige kontrol.

6. Fortrydelsesret (forbrugerrettigheder)

Du har 14 dage fra levering til at fortryde din ordre uden at angive en grund. Denne ret følger af de tyrkiske regler om fjernsalg (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) og, hvis du er forbruger med bopæl i UK eller EU, af Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (UK) og EU's forbrugerrettighedsdirektiv 2011/83/EU.

For at fortryde skal du sende en e-mail til contact@durdenshop.com eller oprette en returanmodning via Min konto > Ordrer. Returoplysninger fremgår af vores politik for Returnering & ombytning.

Undtagelser: Fortrydelsesretten gælder ikke for specialfremstillede eller personaliserede varer, forseglet undertøj hvor forseglingen er brudt, eller varer på slutsalg.

7. Defekte eller fejlbeskrevne varer

Varer skal være af tilfredsstillende kvalitet, egnede til formålet og som beskrevet. Hvis varerne er defekte, beskadigede eller ikke som beskrevet, har du ret til reparation, ombytning eller refusion afhængigt af omstændighederne. Dette gælder i henhold til tyrkisk forbrugerbeskyttelseslovgivning (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) og, for forbrugere i UK og EU, i henhold til UK Consumer Rights Act 2015 og tilsvarende forbrugerbeskyttelseslovgivning i EU.

Kontakt contact@durdenshop.com inden for rimelig tid efter, at du har opdaget problemet.

8. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på sitet — herunder logoer, design, produktbilleder og tekst — ejes af Burak Ercan eller er licenseret til os og er beskyttet af ophavsret, varemærkeret og anden gældende lovgivning. Du må ikke reproducere, videredistribuere eller bruge vores indhold til kommercielle formål uden vores forudgående skriftlige samtykke.

9. Ansvarsbegrænsning

Intet i disse betingelser udelukker eller begrænser vores ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, svig eller andet ansvar, der ikke kan udelukkes i henhold til gældende lov.

I alle andre tilfælde er vores samlede ansvar over for dig i forbindelse med en ordre begrænset til den pris, du har betalt for de pågældende produkter.

10. Privatliv

Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik, som er en del af disse betingelser.

11. Lovvalg & tvister

Disse betingelser er underlagt lovgivningen i Republikken Türkiye. Tvister kan indbringes for forbrugerklagenævnene (Tüketici Hakem Heyetleri) eller forbrugerdomstolene (Tüketici Mahkemeleri) på sælgerens eller køberens bopælssted.

Intet i denne bestemmelse fratager dig den beskyttelse, som ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning i dit eget bopælsland giver dig. Hvis du er forbruger i UK eller EU, bevarer du disse rettigheder.

12. Ændringer af disse betingelser

Vi kan opdatere disse betingelser fra tid til anden. Den opdaterede version offentliggøres på denne side med en ny dato. Fortsat brug af sitet efter ændringer betyder, at du accepterer de opdaterede betingelser.

13. Kontakt

Ved spørgsmål om disse betingelser: contact@durdenshop.com · +90 553 079 98 94