Términos del servicio
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1. Información de la empresa
durdenshop.com es operado por Modalabs LTD (nº de empresa 17078467), sociedad registrada en Inglaterra y Gales.
Sede social: Suite 10604, 5 Brayford Square, London, Greater London, E1 0SG, Reino Unido
Email: contact@durdenshop.com
2. Productos y precios
Todos los productos están descritos y precios en el Sitio. Los precios se muestran en GBP por defecto pero pueden aparecer en tu moneda local si el multi-divisa está activo. Los precios incluyen IVA cuando corresponda.
Nos esforzamos por la exactitud pero nos reservamos el derecho de corregir errores de precio. Los cambios no afectan pedidos ya confirmados.
3. Pedidos y formación del contrato
Al realizar un pedido, haces una oferta de compra. Aceptamos tu oferta cuando enviamos el email de confirmación, momento en que se forma un contrato con Modalabs LTD.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por errores de precio, falta de stock o sospecha de fraude. Cualquier pago será reembolsado íntegramente.
4. Pago
El pago se procesa de forma segura mediante Shopify Payments y otros métodos compatibles. Los detalles de tarjeta los gestiona nuestro proveedor de pagos bajo estándares PCI-DSS y nunca se almacenan en nuestros servidores.
5. Entrega
Los plazos, tarifas y destinos se describen en nuestra Política de envío. La entrega se completa cuando los bienes llegan a la dirección proporcionada.
No somos responsables de retrasos causados por transportistas, autoridades aduaneras o eventos fuera de nuestro control razonable.
6. Derecho de desistimiento
Si eres un consumidor residente en Reino Unido o UE, tienes 14 días desde la entrega para cancelar tu pedido sin dar motivo, según el UK Consumer Contracts Regulations 2013 y la Directiva UE 2011/83/UE.
Para cancelar, escribe a contact@durdenshop.com o abre una solicitud desde Mi cuenta > Pedidos. Detalles en nuestra Política de devoluciones.
Excepciones: No se aplica a artículos personalizados, ropa íntima sellada una vez abierta, o artículos en liquidación final.
7. Bienes defectuosos o no conformes
Según el UK Consumer Rights Act 2015 (y leyes UE equivalentes), los bienes deben ser de calidad satisfactoria, aptos para su uso y conformes a la descripción. Si un bien es defectuoso, tienes derecho a reparación, sustitución o reembolso.
Contacta con contact@durdenshop.com en un plazo razonable.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio — logos, diseños, imágenes de productos, textos — pertenece a Modalabs LTD o nos ha sido licenciado. No puedes reproducir, redistribuir o usar nuestro contenido comercialmente sin nuestro consentimiento escrito previo.
9. Limitación de responsabilidad
Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesión personal causada por nuestra negligencia, fraude, o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
Para todo lo demás, nuestra responsabilidad total contigo en relación con un pedido se limita al precio pagado por el/los producto(s) en cuestión.
10. Privacidad
Tus datos personales se tratan conforme a nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos Términos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor en tu país de residencia.
12. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado del Sitio tras los cambios significa que aceptas los Términos actualizados.
13. Contacto
Para cualquier pregunta: contact@durdenshop.com