Servicevoorwaarden
Servicevoorwaarden
Deze Servicevoorwaarden regelen je gebruik van durdenshop.com en elke aankoop die je bij ons doet. Door de Site te gebruiken of een bestelling te plaatsen, aanvaard je deze Voorwaarden.
1. Bedrijfsinformatie
durdenshop.com wordt beheerd door Modalabs LTD (bedrijfsnr. 17078467), een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales.
Geregistreerd adres: Suite 10604, 5 Brayford Square, London, Greater London, E1 0SG, Verenigd Koninkrijk
E-mail: contact@durdenshop.com
2. Producten en prijzen
Alle producten zijn beschreven en geprijsd op de Site. Prijzen worden standaard weergegeven in GBP maar kunnen in je lokale valuta worden weergegeven wanneer meerdere valuta zijn ingeschakeld. Prijzen zijn inclusief BTW waar van toepassing.
We nemen redelijke zorg om nauwkeurigheid te garanderen, maar behouden ons het recht voor om prijsfouten te corrigeren en productinformatie op elk moment bij te werken. Wijzigingen zijn niet van invloed op reeds bevestigde bestellingen.
3. Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst
Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. We accepteren je aanbod wanneer we de orderbevestigingsmail versturen, op welk moment een overeenkomst tot stand komt tussen jou en Modalabs LTD.
We behouden ons het recht voor om bestellingen af te wijzen of te annuleren in geval van prijsfouten, voorraadtekorten of vermoeden van fraude. Alle gedane betalingen worden volledig terugbetaald.
4. Betaling
De betaling wordt veilig verwerkt via Shopify Payments en andere ondersteunde methoden. Kaartgegevens worden verwerkt door onze betalingsprovider volgens PCI-DSS normen en worden nooit opgeslagen op onze servers.
5. Levering
Levertijden, tarieven en bestemmingen zijn beschreven in ons Verzendbeleid. Levering is voltooid wanneer de goederen op het door jou opgegeven bezorgadres arriveren.
We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door koeriers, douaneautoriteiten of gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.
6. Herroepingsrecht (consumentenrechten)
Als je een consument bent in het VK of de EU, heb je 14 dagen vanaf levering om je bestelling te annuleren zonder opgave van reden, onder de Consumer Contracts Regulations 2013 (UK) en de EU-consumentenrichtlijn 2011/83/EU. In Nederland is dit geregeld in het Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikel 230o.
Om te annuleren, e-mail contact@durdenshop.com of open een retouraanvraag via Mijn account > Bestellingen. Retourgegevens staan in ons beleid Retouren en ruilen.
Uitzonderingen: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen, verzegelde intieme kleding waarvan de verzegeling is verwijderd, of artikelen in de final sale.
7. Defecte of onjuist beschreven goederen
Onder de Consumer Rights Act 2015 (UK) en gelijkwaardige EU-consumentenwetgeving moeten goederen van bevredigende kwaliteit zijn, geschikt voor het doel, en overeenstemmen met de beschrijving. Als de goederen defect, beschadigd of niet zoals beschreven zijn, heb je recht op reparatie, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de omstandigheden.
Neem binnen redelijke tijd na het ontdekken van een probleem contact op via contact@durdenshop.com.
8. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de Site — inclusief logo's, ontwerpen, productafbeeldingen en tekst — is eigendom van Modalabs LTD of aan ons in licentie gegeven, en wordt beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere toepasselijke wetten. Je mag onze inhoud niet reproduceren, herdistribueren of gebruiken voor commerciële doeleinden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
9. Beperking van aansprakelijkheid
Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, fraude, of enige aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten onder toepasselijk recht.
Voor al het overige is onze totale aansprakelijkheid jegens jou in verband met een bestelling beperkt tot de prijs die je hebt betaald voor het/de betreffende product(en).
10. Privacy
Je persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden.
11. Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Engeland en Wales. Alle geschillen zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales, zonder afbreuk te doen aan verplichte consumentenbeschermingsrechten in je woonland.
12. Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met een nieuwe datum. Voortgezet gebruik van de Site na wijzigingen betekent dat je de bijgewerkte Voorwaarden accepteert.
13. Contact
Voor vragen over deze Voorwaarden: contact@durdenshop.com